Shop List & Recruitment / 店舗・採用情報

Position / 職種紹介
カスタマーサポート
企業・ブランドの総合窓口を担います。
電話やメール、チャットなどを通して、ご注文から修理対応等様々なお問い合わせに対応。
サービスの改善に活かせるお客様のリアルなお声を社内の各所にフィードバックする大切な役割も。
・商品の説明やコーディネート提案
・入荷商品の検品、品出し
・その他、販売、アフターサービスに関わる付帯業務
EC
自社ECサイト・ECモールサイトの運営を行います。
掲載画像の撮影にはじまり、WEB限定商品の企画立案にも携わります。
また、自社SNSの運用・メルマガ配信などブランドとしての発信も一部担当します。
・EC運用
・SNS運用(英語&日本語)
・EC売上予実管理、分析
・仕様書作成
・資料作成
・上記、広告運用など